Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform SendMeSafe zwischen der SQAN Ltd, einer Tochtergesellschaft der Perzepta Capital PLC (Handelsregisternummer 15578436, 36-38 Cornhill International House, London, EC3V 3NG, Vereinigtes Königreich) - nachfolgend Anbieter - und dem Kunden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2Leistungsbeschreibung

(1) SendMeSafe bietet eine Plattform zum sicheren Empfang von Kundendateien über individuelle Upload-Links. Die Plattform umfasst ein Dashboard zur Verwaltung von Kunden, Upload-Links und empfangenen Dateien.

(2) Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Free, Starter, Professional, Organisation, Enterprise). Die Preisseite nennt die aktuellen Tarife und Leistungsgrenzen; maßgeblich für Ihren Vertrag bleiben die bei Vertragsschluss vereinbarten Leistungen. Zur Preisseite

(3) Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und zu verbessern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

§3Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Darstellung der Dienste auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Mit der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Registrierung bestätigt oder den Zugang freischaltet.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten.

(4) Wir kontaktieren Sie per E-Mail, soweit dies für den Betrieb Ihres Kontos, eine von Ihnen angefragte Einrichtung oder Unterstützung, Hinweise zum Ende der Testphase und zu Zugangsänderungen sowie für Abrechnung oder Sicherheit erforderlich ist. Diese Servicemitteilungen enthalten keine Werbung.

(5) Produkttipps, Angebote, Rückgewinnungsnachrichten und werbliche Zufriedenheitsbefragungen versenden wir nur mit Ihrer gesonderten, den jeweiligen Inhalt abdeckenden Einwilligung. Diese ist freiwillig und jederzeit über den Abmeldelink widerrufbar. Die Zustimmung zu diesen AGB ist keine Werbeeinwilligung.

§4Kostenloser Tarif und Testphase

(1) Der Free-Tarif ist dauerhaft kostenlos. Er umfasst aktuell 10 Kunden, 5 aktive Upload-Links und 2 GB Speicher.

(2) Kostenpflichtige Funktionen können 14 Tage kostenlos getestet werden. Nach Ablauf beginnt kein kostenpflichtiges Abonnement, sofern Sie nicht aktiv einen kostenpflichtigen Tarif wählen.

§5Preise und Zahlung

(1) Die Preise für kostenpflichtige Tarife sind auf der Website angegeben. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus über den Zahlungsanbieter Stripe. Für Kreditkartenzahlungen erhebt der Anbieter keine zusätzlichen Gebühren.

(3) Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang zur Plattform nach Mahnung und angemessener Frist sperren.

§6Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Monatliche Abonnements können jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Jährliche Abonnements verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf gekündigt wird.

(2) Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@sendmesafe.com erfolgen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§7Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist für alle Inhalte verantwortlich, die über seinen Account hochgeladen oder angefordert werden.

(2) Der Kunde darf die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen, insbesondere nicht zur Verbreitung von Schadsoftware, für Urheberrechtsverletzungen oder zur Sammlung von Daten ohne Einwilligung der Betroffenen.

(3) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflichten entstehen.

§8Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

(2) Für die Verarbeitung von Kundendaten im Auftrag (hochgeladene Dateien) steht auf Anfrage ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.

(3) Alle Daten werden auf Servern in der Europäischen Union (EU) gespeichert.

(4) Für Dateien registrierter Konten gilt die vereinbarte tarifliche Aufbewahrungsfrist ab Upload. Die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements löscht nicht bereits das Konto. Bevor automatische Löschfristen für Bestandsdateien eingeführt oder verkürzt werden, informieren wir betroffene Kunden über den Löschtermin und räumen Zeit zum Herunterladen ein. Der Ablauf eines Links ist von der Löschung der gespeicherten Datei zu unterscheiden.

(5) Gastdateien werden nach 24 Stunden gelöscht, auch wenn sich der Gast anschließend registriert. Maßgeblich ist der beim Gastvorgang angezeigte Ablaufzeitpunkt. SendMeSafe ist kein dauerhaftes Archiv; bewahren Sie benötigte Dateien zusätzlich selbst auf.

§9Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren.

(2) Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, angekündigt und außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt.

§10Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

§11Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter kann diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Der Anbieter wird auf diese Folge in der Änderungsmitteilung hinweisen.

§12Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht von England und Wales unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes unberührt.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, London.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an: support@sendmesafe.com